我們是會計專業(yè)的高職二年級學生,將來的我們必然是走入社會、融入社會的社會人,我們更是打拼天下的職場人。在全面自我剖析的基礎(chǔ)上,我們認為必須鍛煉自己的“非專業(yè)職業(yè)能力”——溝通能力、受壓能力,因此,我們把社會實踐定在了餐飲服務(wù)業(yè),因為這個行業(yè)客人類型多樣,體驗更豐富。
“不積跬步,無以至千里。”人生就是一座山,如果只有爬上山頂才算圓滿的話,那么積累就是最好的墊腳石,而我正踏著它向山頂進發(fā)……
入秋,太陽早已收斂了它的光芒,伴著空氣中些許的微風,我開始了在常州飯店打工的生涯。我的工作是侍應(yīng)生,經(jīng)過幾天的培訓(xùn),雖然不是很上手,滿足感卻油然而生,因為我正一步步走出象牙塔。每天八個半小時的工作時間,讓我深刻到了“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚”的道理,這是我們?yōu)榈巧享敺宥仨毘惺艿摹;蛟S也正因為有了這一層面的認識,所以當我受了委屈,遭遇尷尬時,會盡量控制自己的情緒。當環(huán)境不允許你自由選擇時,總要學會泰然接受。
物競天擇,適者生存。作為服務(wù)行業(yè),標準的服務(wù)禮節(jié)是不可或缺的,“顧客就是上帝”就是我要遵循的“法則”,只有做到在其職、盡其責,方可成為“適者”。
作為一名高職的學生,要學的東西很多,而禮儀、溝通、承受是在未來競爭的有力武器。或許登上頂峰不易,但當你一點一滴的積累,一步一腳印的攀登后,再轉(zhuǎn)身望去,不知不覺你離山腳已經(jīng)很遠很遠……