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“轉(zhuǎn)型進(jìn)位 展巾幗風(fēng)采”－－就業(yè)事跡分享
王萱,，1976年5月生,，黨校本科學(xué)歷，中共預(yù)備黨員,，現(xiàn)任中國銀行延陵支行個(gè)金業(yè)務(wù)分管副行長,。
自1994年7月參加工作以來，歷任中行基層網(wǎng)點(diǎn)對公對私柜員,、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控副主任,、經(jīng)營性支行行長兼任上級轄行行長助理等職務(wù)。多年來,，她立足銀行基層崗位,，組織上把她放到哪里，她就在哪里扎根,，沒有任何選擇和挑剔,，始終堅(jiān)持“客戶無小事”的服務(wù)理念，扎根最一線網(wǎng)點(diǎn)16年，克服一線服務(wù)要求高,，問題多等特點(diǎn),，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本網(wǎng)點(diǎn)員工，高度發(fā)揚(yáng)自尊,、自重,、自立、自強(qiáng)精神,，以創(chuàng)新的思路,、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)的工作,，在平凡的工作崗位上,，用一腔熱血和辛勤汗水展示著巾幗不讓須眉的時(shí)代女性風(fēng)采，為中行事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份力量,，也為中行輸送一名名優(yōu)秀員工,。
2010年5月，調(diào)任上級管理支行延陵支行,，分管負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展,，積極貼近基層網(wǎng)點(diǎn)，以自身的努力為下屬14家網(wǎng)點(diǎn)做出表率,，帶領(lǐng)大家積極拓展,，永創(chuàng)佳績。
一,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、勤于磨練，平凡崗位創(chuàng)佳績
94年7月,，作為劉國鈞職教中心的一名中專畢業(yè)生,，她踏出校門，邁入了中國銀行的大門,，成為一名三尺柜臺(tái)里的柜員,。中行猶為重視員工的業(yè)務(wù)能力、技能能力,、服務(wù)水平,，作為一名中專生，沒有高遠(yuǎn)的的目標(biāo),，如何踏踏實(shí)實(shí)地做好每天的工作,，盤準(zhǔn)每個(gè)庫，服務(wù)好柜面上的每位客戶是小王的自定目標(biāo),。同時(shí),，苦練打字,、計(jì)算器、珠算等技能,，是她班間班后的重點(diǎn),，作為一名非財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，在踏入銀行后,，她在技能上從沒輸過相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的員工,，取得了一個(gè)又一個(gè)能手一級、能手二級,。對于每一個(gè)普通的中行員工來說,，具備踏實(shí)的工作作風(fēng)、強(qiáng)烈的責(zé)任意識,、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),，是做好服務(wù)的基礎(chǔ)。熟悉她的人都知道,，王萱平時(shí)酷愛學(xué)習(xí),，無論工作多么繁忙，她都要擠時(shí)間參加大專本科的業(yè)余學(xué)習(xí),。銀行崗位多,，每到一個(gè)新崗位時(shí)，許多業(yè)務(wù)都要從頭學(xué)起,，她專門建立了學(xué)習(xí)筆記,，不懂就問，經(jīng)常向業(yè)務(wù)熟練的老職工請教,，不斷摸索工作方法,、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、探索工作規(guī)律,。就是靠著不恥下問的學(xué)習(xí)態(tài)度和刻苦鉆研的工作精神，在較短的時(shí)間內(nèi)便全面掌握了基層網(wǎng)點(diǎn)所有崗位業(yè)務(wù)知識,，從而提升為一名基層網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理即內(nèi)控副主任,，具體負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與風(fēng)險(xiǎn)把控。
二,、立足本職,，奉獻(xiàn)崗位，忘我工作不言苦
2007年,，行里安排小王作為中行首批網(wǎng)點(diǎn)化經(jīng)營性支行負(fù)責(zé)人,，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)部管理，十幾年同一網(wǎng)點(diǎn)多個(gè)崗位的經(jīng)歷為她打下了良好的客戶基礎(chǔ),，但是作為一名管理崗位的新人,，而且是從后臺(tái)崗位走向前臺(tái)營銷,，太多的東西是全新的。在小王的心里,，始終堅(jiān)持著兩點(diǎn)：“無論在哪個(gè)崗位,，無論是否適合，都應(yīng)全力以赴,，不給自己留退路是催人奮進(jìn)的唯一途徑”,、“目前的崗位做不好，輕言放棄,，下一個(gè)崗位也同樣遇難則退,，所以只有不斷努力，盡力做到最好”,。因?yàn)槭浅Ｖ葜行械谝慌鸀閿?shù)不多的經(jīng)營性支行,，標(biāo)桿作用帶來的是一般網(wǎng)點(diǎn)雙倍的任務(wù)，人員一樣,，收入一樣,，任務(wù)翻倍，在一般人看來是不可理解的,，但就是在上面的信心支持下,，她團(tuán)結(jié)網(wǎng)點(diǎn)全體人員，不計(jì)較得失,、帶頭營銷,、積極拓展，將一個(gè)老小區(qū)內(nèi)發(fā)展趨于飽和的網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展成為對私2.5億,，對公1.2億,，全行為數(shù)不多的在三年內(nèi)規(guī)模翻番的準(zhǔn)全功能性網(wǎng)點(diǎn)。為此,，她幾乎沒有周六周日,，天天往返于網(wǎng)點(diǎn)與客戶之間，和員工交流思想,，驅(qū)寒問暖解決困難,。由于工作，她臉曬黑了,，身體也瘦了一圈,，但她和伙伴們的心卻貼得更近了，她的努力同樣博得了眾多客戶的信任,，大家都親切地稱她為“小王”,，有事總愛找她商量。
2010年,，因?yàn)闃I(yè)績突出,，管理得當(dāng),，小王被提拔到上級支行分管個(gè)人業(yè)務(wù)。作為城區(qū)管轄行,，下面多了14個(gè)網(wǎng)點(diǎn),，對她是個(gè)新的挑戰(zhàn)。時(shí)值1年,，在新任支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在支行全體的努力下，延陵支行個(gè)人業(yè)務(wù)2011年9個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了超上年全年的中間業(yè)務(wù)收入,，支行整體績效也從去年的倒數(shù)進(jìn)入了前三,。用句小王常說的話：在管理崗位上，支行發(fā)展唯一可少的就是領(lǐng)導(dǎo),，因?yàn)樗袓徫欢几鞅M其責(zé),，才是有序健康的發(fā)展。
作為一名女同志,，要在普通的工作崗位上做出突出成績,，必然要付出比常人更多的艱辛和努力。由于剛到支行管理崗位,，她長時(shí)間把精力都投入到工作當(dāng)中,，以至于無法抽出時(shí)間照顧自己的孩子，全部交給老人,。有一段時(shí)間,，她二年級的兒子學(xué)習(xí)成績直線下降，班主任老師非常生氣,，說家長沒有配合學(xué)校教育學(xué)生才導(dǎo)致了孩子成績下降,，她心里委屈，但她又不得不承認(rèn)老師說的確是事實(shí),。作為一名母親,，即使再晚回家，兒子的學(xué)習(xí)她決不放手,，她在努力著,，做好本職工作的同時(shí)，一定不放棄做一名合格的母親,。
中國銀行像小王這樣的職工還有許多，像小王這樣從劉國鈞走出去的學(xué)生還有許多,，很多人在崗位上取得了更大的成就,，他們都以自己曾是一名劉國鈞的學(xué)生為榮，也會(huì)在自己的崗位上努力奮進(jìn),，為母校爭光,。 |
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