經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,,敢于接受挑戰(zhàn),對(duì)于一個(gè)高職學(xué)生而言,是我們必須具備的一種基本素質(zhì)。雖然暑假的天氣炎熱,,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。只想讓自己通過(guò)社會(huì)實(shí)踐更進(jìn)一步了解社會(huì),,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、鍛煉自己的才干,、培養(yǎng)自己的韌性,,更想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在,,為未來(lái)的職業(yè)生涯找好自己的發(fā)展方向,。
今年暑假剛一來(lái)臨,我就邁上了尋找暑假工的路途,。早就聽(tīng)老一輩的人說(shuō)工作不好找,,但沒(méi)找過(guò),也不知道找工作的難處,。我跟親戚家一個(gè)阿姨騎著車轉(zhuǎn)了一圈又一圈,,有些店里的確招人,但一聽(tīng)說(shuō)你是做暑假工的就不要了,,有些見(jiàn)到我還小就認(rèn)為我做不來(lái)那么重的活,,碰到了一次又一次冷門梗,挺失望的,。找了很久很久還沒(méi)有找到,,讓中介幫忙找還吃了個(gè)虧,,就當(dāng)那個(gè)是吃一塹長(zhǎng)一智吧。到了7月22日晚上的時(shí)候老爸打我電話說(shuō)明天去一超市工作,,我當(dāng)時(shí)心情超級(jí)激動(dòng)的,,心中有一股暖流流入。超市是我們向社會(huì)提供服務(wù),,展示精神風(fēng)貌的窗口,。日常管理中要重視店面形象管理,始終做到現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,、不留衛(wèi)生死角,。使顧客一進(jìn)超市就要有賓至如歸的感覺(jué)。
這是我來(lái)到劉國(guó)鈞高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的第二次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)了,。7月23日,,老爸同我一道來(lái)到了超市,超市的老板娘很熱情,。雖然對(duì)一切還是那么陌生,,但是老板娘叫我跟著超市里上班的阿姨們慢慢學(xué)習(xí)。老板娘安排我每天固定工作是從倉(cāng)庫(kù)里拿飲料放進(jìn)冰箱里,,哪一種缺就補(bǔ)哪一種,,四個(gè)冰箱里的飲料都要放滿,都要排放好,。除了溫度不高,,飲料就要少放,否則飲料就賣不出去了,。如果放飲料到冰箱里的事情做完了要幫忙上貨架上的飲料,,要按照生產(chǎn)日期的前后排放,把先進(jìn)的貨放在前面,,后來(lái)添的貨放在后面,,否則日期一亂,有的貨物臨近有效期,,導(dǎo)致賣不出去,。這就要考驗(yàn)我的仔細(xì)程度了,稍不注意就很容易會(huì)排放混淆了,。上完貨架上的飲料就要去理貨,,也要一心一意,按標(biāo)簽放貨物,,也要看條碼對(duì)應(yīng)好貨物上的條碼,。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的,,防止小偷的偷竊行為,。阿姨們還跟我講:“在顧客視線重點(diǎn)位置突出展示重點(diǎn)商品、新商品,、推介商品,、特價(jià)品。突出展示的商品根據(jù)實(shí)訓(xùn)基地的促銷活動(dòng),、節(jié)氣,、天氣及市場(chǎng)趨勢(shì)的變化不斷更新,。營(yíng)業(yè)空閑時(shí)要及時(shí)整理商品,。商品標(biāo)簽要醒目整齊,字跡端正清楚,,凡同類商品價(jià)目牌或標(biāo)簽要統(tǒng)一擺放,,是為了不影響商品美觀為原則的”。我聽(tīng)了連連點(diǎn)頭,。
有時(shí)候秤餅干的區(qū)域空缺的話我就要去幫忙,,然后我就學(xué)會(huì)了使用超市的電子秤:插入電源開(kāi)關(guān)2—3分鐘后使用;電子秤秤量為15kg,,嚴(yán)禁超過(guò)其額定稱載量,;對(duì)無(wú)包裝的商品要用包裝袋將商品包扎后再放在電子秤上稱量;對(duì)托盤及待秤的商品應(yīng)輕拿輕放,;注意電子秤的衛(wèi)生,,需經(jīng)常清潔托盤、外殼及客戶屏上的油污和水跡,;如果有贓物時(shí)就請(qǐng)用粘著中性洗滌劑擰干的布擦拭,;嚴(yán)禁擅自對(duì)電子秤進(jìn)行調(diào)價(jià),更不能更改任何設(shè)置和內(nèi)碼,。維護(hù)電子秤:出現(xiàn)條碼紙卡紙時(shí),,不能使用硬物撬取,應(yīng)用手慢慢將卡紙取出,;當(dāng)打印頭或走紙軸上貼有條碼時(shí),,不得強(qiáng)行或使用銳器協(xié)助取出,否則容易損壞打印頭,。比如有一位顧客需要秤餅干,,餅干裝進(jìn)了袋子里了,那一種餅干的價(jià)格是10元,,我就要去找10元所對(duì)應(yīng)的數(shù)字是“84”就要在電子秤的數(shù)字鍵上按“84”再按一個(gè)鍵,,條碼紙就出來(lái)了,然后我再小心翼翼地貼在袋子里,包扎好然后雙手遞給顧客,。
有時(shí)候收銀臺(tái)的區(qū)域空缺的話我就要去幫忙,,收銀員的工作可不是那么簡(jiǎn)單,一不小心出差錯(cuò)就要造成損失,。一開(kāi)始我還不會(huì),,我就問(wèn)阿姨,阿姨也很熱情地幫助我,。她告訴我:“當(dāng)顧客臨近收銀臺(tái)時(shí),,根據(jù)當(dāng)時(shí)情況,可選擇性向顧客問(wèn)候:‘您好,!’協(xié)助顧客將商品放在收銀臺(tái)上,。再將商品逐一進(jìn)行掃碼(捆梆或整箱除外),輸入商品信息時(shí)要求正確規(guī)范掃描,,在掃描器最敏感的地區(qū),,按指定箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(guò),聽(tīng)到“嘟”的一聲響后,,然后再仔細(xì)核對(duì)每個(gè)商品與POS機(jī)顯示品名,、規(guī)格、價(jià)格是否一致,。如果一致的話就算掃描過(guò)了,。如果讀不出碼的商品應(yīng)該立即進(jìn)行手工輸入,不可以用不同條碼同一價(jià)格的商品代替入機(jī),,同條碼的多件商品要清點(diǎn)后直接用數(shù)量鍵輸入POS機(jī),。必須清楚的將已掃碼與未掃碼商品分別放置于款臺(tái)前部和打包臺(tái)。根據(jù)POS機(jī)提示金額向顧客收取貨款,。如果顧客現(xiàn)金付款,,接到現(xiàn)金的同時(shí),要向顧客說(shuō):‘收您XX元,,找您XX元,,請(qǐng)您核對(duì)一下,這是您的小票’當(dāng)顧客付款完畢后,,才可以確定上傳此筆交易,,最后關(guān)閉錢箱。當(dāng)顧客商品入袋時(shí),,要求將不同性質(zhì)的物品分別包裝,。裝袋后,再次檢查是否還有商品未掃碼,,這才結(jié)束”,。
前幾天剛做的時(shí)候又苦又累,,每天早上七點(diǎn)上班,六點(diǎn)就要起來(lái),,晚上九點(diǎn)半下班,,下班前要打掃衛(wèi)生。每天一回到家就痛得攤在床上了,,動(dòng)也不想動(dòng),。但也正是這么的辛苦,讓我嘗到了點(diǎn)苦頭,,知道了賺錢的不容易,,也體會(huì)到長(zhǎng)輩們的辛苦,他們對(duì)自己的付出真是很偉大,,更知道自己現(xiàn)在一定要努力,。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少,我認(rèn)為,,在實(shí)踐中缺少的是如何在社會(huì)上與別人溝通,,人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,使其做事的過(guò)程中更加融洽,、更加事半功倍。別人給你的意見(jiàn),,你要聽(tīng)取,、耐心、虛心地接受,。作為一個(gè)學(xué)生沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人是不完整的,,因此,我必須緊密地和社會(huì)聯(lián)系在一起,。要知道一個(gè)人的力量是弱小的,,集體的力量是強(qiáng)大的。換句話說(shuō),,積水成河,,積沙成丘。為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(zhǎng),,但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,,又會(huì)覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結(jié)束后,,我也想了很多也看到了社會(huì)的復(fù)雜,。我做著超市的活,漸漸體會(huì)到長(zhǎng)輩們?yōu)榧矣?jì)付出的辛酸,,為我們所做的一切,,也學(xué)到了一些課外的知識(shí),,這是步入社會(huì)前的一種很好體驗(yàn),使我對(duì)生活有了一種嶄新的看法,,我覺(jué)得我將要更加地努力學(xué)好專業(yè)課程,,在社會(huì)快速發(fā)展的歷程中不斷長(zhǎng)大與成熟。