20歲這一年,為了讓自己的課余生活更加豐富,更好的充實(shí)自己,,我決定利于課余時(shí)間做兼職,。
六月份我跟同學(xué)一起來(lái)到肯德基面試,踏進(jìn)門的那一剎那,,心情十分忐忑,,通過(guò)一系列緊張的面試之后,我跟同學(xué)成功的被錄取,。緊接著就是加入工作,。開(kāi)始的工作,讓自己覺(jué)得很困難,,由于剛接觸,,很多方面不是非常了解,所以經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)喊去“溝通”,,通過(guò)自己努力的調(diào)整心態(tài),,慢慢的掌握了更多的技巧來(lái)適應(yīng)這份工作。
因?yàn)槭遣惋嫹⻊?wù)行業(yè),,所以接觸最多的就是“上帝”,,這也是肯德基的宗旨:“顧客就是上帝,,通過(guò)自己的行為舉止達(dá)到顧客滿意最大化”,。但是不善言辭的我總是不能跟顧客很好的溝通,每次一有活動(dòng),,內(nèi)心就特別崩潰,,但是工作卻會(huì)顯得特別有意義。面對(duì)促銷,,壓力是巨大的,,但每當(dāng)看到顧客滿意的微笑、被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)贊賞時(shí),,心里就會(huì)有很大的滿足與優(yōu)越感,,所以讓我更加堅(jiān)信一個(gè)道理:世上無(wú)難事,只怕有心人,。只要我們用心的付出,,就一定可以收獲最大的成功。
在肯德基工作的兩個(gè)月里,,讓原本內(nèi)向的我,,現(xiàn)在能夠跟其他人更好的溝通,可以更好的表達(dá)自己,,讓我學(xué)會(huì)了站在別人的角度考慮問(wèn)題,,明白了什么是設(shè)身處地,并且提高了自己的隨機(jī)應(yīng)變能力,豐富自己的同時(shí),,我還認(rèn)識(shí)了一些志同道合的朋友,,我們一起探討問(wèn)題,一起努力,,一起進(jìn)步,。而這份工作帶給我的不僅僅是額外的收入,更多的是那些做人做事的道理,。
20歲這一年,,通過(guò)自己的探索、努力,,通過(guò)這份兼職,,我讓自己更好的成長(zhǎng)了。