本報訊 寒假伊始,，劉國鈞高職校為武進區(qū)人力資源和社會保障局經(jīng)開區(qū)分局窗口服務人員提供“情緒與壓力管理”系列培訓,，首批共28位窗口一線工作人員參與。

  本次培訓針對窗口服務人員長期處于壓力大,、事務雜,、服務對象需求迥異的客觀現(xiàn)實，結合窗口服務人員年輕化,、自我情緒調(diào)整要求高的實際進行設計,，通過活動體驗的方式， 指導窗口服務人員掌握情緒管理,、壓力調(diào)適等自我調(diào)適的方法,，引導其積極看待工作中的人與事，積極調(diào)適自身情緒和壓力,，并采用積極溝通,、發(fā)掘自身潛能等方式，在團隊發(fā)展中實現(xiàn)自我主動性成長,。

  據(jù)了解,，劉國鈞高職校今年還將與地方政府就單位人員內(nèi)訓、企業(yè)管理人員“軟技能”培訓,、企業(yè)職工技能培訓與鑒定等諸多方面進行戰(zhàn)略性合作,。（莊紅霞）

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