最近,，西安的一位女士買到漏油奔馳的事件,，在網(wǎng)上掀起了一陣熱潮，事件的前因后果概括就是消費(fèi)者買到劣質(zhì)商品后的維權(quán)之路。
  今天下午,，在看了女碩士與奔馳高管的對(duì)話后讓我的心里產(chǎn)生了不小的震憾,。視頻中女碩士與商管的對(duì)話條理請(qǐng)楚,，思維邏輯非常奈斯,。從高管的話中找出漏洞，然后進(jìn)行有力的回?fù)�,�,？吹竭@里，我真得覺得應(yīng)該多讀書, 多增加自己的知識(shí),，開拓自己的眼界,，在遇到事情后，才會(huì)不慌,。有著解決能力,。
  其次，是良好的口才表達(dá)能力以及語言組織能力,，視頻中女碩士進(jìn)行反擊時(shí)的話語,，說出嘴的時(shí)候，每個(gè)字都讓人聽的很清楚,，再之后說出的活中也反駁的女高等無話可說,，讓人佩服。
   這件事,，說到底還是奔馳仗著自己是大公司且目中無人的態(tài)度來解決這件事情,。如果一開始就好好解決問題。該怎么辦，就怎么辦給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù),。這樣不就皆大歡喜嗎,？事情發(fā)展到現(xiàn)在這個(gè)地步，也只能說是奔馳公司自己咎由自取的,。