當(dāng)全校師生正在全面準(zhǔn)備,迎接江蘇省聯(lián)合職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)我校專(zhuān)業(yè)建設(shè)的評(píng)估,，各系部也在為本專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)優(yōu)工作而努力工作,。與此同時(shí)，作為實(shí)習(xí)班級(jí),，商貿(mào)管理系2410班的同學(xué)也正接受著社會(huì)的磨練,，在學(xué)習(xí)和實(shí)干中迎來(lái)他們?nèi)松�新的篇章�?BR>　　沈菁同學(xué)在上海天瀛國(guó)際物流有限公司（常州辦事處）實(shí)習(xí),，在進(jìn)入公司初期,，主要負(fù)責(zé)傳真,、打印、復(fù)印資料,，在熟悉了公司的各方面事務(wù)后，便著手制作單據(jù),，接受貨主詢(xún)價(jià),，去企業(yè)及海關(guān)送達(dá)相關(guān)資料等。
　　在這四個(gè)月的實(shí)習(xí)期中,，沈菁同學(xué)遇到過(guò)很多挫折,，例如填制報(bào)關(guān)單時(shí)將貿(mào)易方式與成交方式搞混，對(duì)各國(guó)港口名字不熟悉,，與外國(guó)貨主無(wú)法進(jìn)行溝通等,。與此同時(shí)，她意識(shí)到在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)不可能涵蓋工作中出現(xiàn)的所有問(wèn)題,。于是,，她利用下班時(shí)間在外培訓(xùn)，在互聯(lián)網(wǎng)上搜尋行業(yè)的相關(guān)法規(guī)和資料,；上班期間,，不斷向周?chē)�的師傅�?qǐng)教，在做完自己的本職工作后,，還在旁學(xué)習(xí)其他工作人員的業(yè)務(wù)處理方法,。她在實(shí)習(xí)期間受到了企業(yè)負(fù)責(zé)人的高度贊賞。
　　正如她所說(shuō)：“踏上實(shí)習(xí)崗位,，意味著已經(jīng)踏入社會(huì),，同時(shí)也要作為一個(gè)社會(huì)人承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任，現(xiàn)在工作中可能還有點(diǎn)迷惘，還有點(diǎn)不知所措,，但相信在未來(lái)的日子里,，不斷地學(xué)習(xí)加上實(shí)干，一定可以勝任自己的工作,，從而邁向成功,！”

 

　　　　　　　　　　　　　　　不一樣的世界
　　　　　　　　　　　　　　　　 ——實(shí)習(xí)感受
　　　　　　　　　　　　　　商貿(mào)管理系0614 張雨婷
　　在不知不覺(jué)中，我已在這里實(shí)習(xí)了將近三個(gè)月了,，同時(shí)我也開(kāi)始習(xí)慣這樣的生活,。我工作的單位是一家售后服務(wù)公司，而我主要的工作就是接用戶(hù)的電話(huà),，有的是安裝,，有的是維修的�,？梢哉f(shuō)這份工作與我學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)一點(diǎn)關(guān)系也沒(méi)有,，但我很認(rèn)真地投入工作，所以上手比較快,。
　　在工作之前,，我認(rèn)為接電話(huà)應(yīng)該是件很容易的事情，但是事實(shí)并非如此,。首先,，你必須了解你是在和用戶(hù)說(shuō)話(huà)，只要聲音大一點(diǎn),，不耐煩一點(diǎn),，用戶(hù)都會(huì)有意見(jiàn)。有時(shí),，因?yàn)橛脩?hù)不了解情況,，就得耐心講解，直到用戶(hù)明白,。其次,，因?yàn)槊總�(gè)品牌有各自的規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們必須記清楚,，以免發(fā)生錯(cuò)誤,。最后，因?yàn)樽约褐皇浅醭雒�廬,，總是會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤,，那時(shí)就要虛心聽(tīng)前輩的教育。
　　可以說(shuō)這里是另外一個(gè)世界,，不同的環(huán)境,，不同的人群,，不同的生活目標(biāo)，而我則是來(lái)自不同的世界,，正努力地讓自己成為這個(gè)世界的人,。這份工作并不容易。每天,，我都要面對(duì)不同的用戶(hù),，有通情達(dá)理的，有不講理的,，有詢(xún)問(wèn)問(wèn)題的,，有抱怨的……這些人都是我們要面對(duì)的。每天我們都會(huì)學(xué)會(huì)解決一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題,，同時(shí)又會(huì)遇到另外的問(wèn)題,，不過(guò)，這樣的工作也能長(zhǎng)不少知識(shí),。
　　雖然工作有時(shí)會(huì)有些枯燥乏味,，但也并不是完全沒(méi)有樂(lè)趣。在這里同事之間相處都很友好,，每天都會(huì)交流,，相處得很融洽，我也很喜歡這樣的環(huán)境,。有人問(wèn)我,，你準(zhǔn)備在這里工作多少時(shí)間，這我沒(méi)有想過(guò),，我覺(jué)得這里很好，也許會(huì)很長(zhǎng),，也許實(shí)習(xí)過(guò)后就會(huì)離開(kāi),。但是，我想只要工作一天我就應(yīng)做好自己份內(nèi)的事,，這才是最重要的,。還有人問(wèn)我，你來(lái)這里學(xué)到了什么,？我說(shuō)：“學(xué)會(huì)怎么被人罵,，還要毫無(wú)反應(yīng)地繼續(xù)尋找通話(huà)話(huà)題�,！痹谶@里雖然不會(huì)正面與用戶(hù)接觸,，但也學(xué)會(huì)了很多與人溝通的技巧。
　　實(shí)習(xí)給我最大的感受：我還太年輕,，對(duì)社會(huì)了解得太少,，自己要更努力去學(xué)習(xí)生活中才能學(xué)到的知識(shí),。以我現(xiàn)在的學(xué)歷，實(shí)在是太難立足于這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),。實(shí)習(xí)讓我看到了自身的不足,，我要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)。
　　有同事說(shuō)我很耐壓,，我問(wèn)為什么這么說(shuō),。她說(shuō)像你們這樣的年輕人，很多都受不了氣,，沒(méi)做多長(zhǎng)時(shí)間就走了,。我聽(tīng)后笑了笑，也許這也是我的優(yōu)點(diǎn)吧,。
　　以后我還有很長(zhǎng)的路要走,，而我現(xiàn)在要做的事只有一件——學(xué)習(xí)，無(wú)論是書(shū)本還是生活,。相信只要努力,，我會(huì)有一個(gè)美好的未來(lái)。