夏日的炎熱,,實(shí)在是讓人受不了,。暑假的高溫,,讓人只想呆在家里吹空調(diào)。今年的暑假和以往一樣高溫每天持續(xù),,但是,,與以往不同的是,并沒有在家整天吹空調(diào),、沒日沒夜打著網(wǎng)絡(luò)游戲,、吃著母親買回來的零食,而是走進(jìn)了社會(huì),,接觸到餐飲行業(yè),,成為了一位服務(wù)員。
父親通過關(guān)系,,讓我去一家大酒店實(shí)習(xí)一個(gè)月,。我記得第一天送我的時(shí)候,當(dāng)我走進(jìn)這家上檔次大酒店的時(shí)候,,看見里面與眾不同的裝修以及一塵不染的衛(wèi)生,,心里壓力真是很大,在家從來不做家務(wù)的我,,真能做好這里的服務(wù)員嗎,?
父親把我領(lǐng)到這家酒店經(jīng)理面前,說了很多遍“麻煩你了”,、“真的謝謝你了”,,才帶著不放心的眼神離開了。經(jīng)理首先帶我參觀了這家酒店,,告訴我每個(gè)包廂的名字,,給我換上了工作服,和我講了服務(wù)流程,,最后把我交給了一位很有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員,,讓我跟著她學(xué)習(xí)。這位服務(wù)員很厲害,,時(shí)刻都保持微笑,,她對(duì)我很溫柔,教我認(rèn)菜單,,認(rèn)這家酒店的特色菜,,有的還讓我嘗了味道,她告訴我:“那么多服務(wù)員,,為什么有的只能在小餐館里當(dāng)個(gè)小服務(wù)員,,而有的卻能在大酒店里當(dāng)服務(wù)員,因?yàn)楫?dāng)一位服務(wù)員很簡(jiǎn)單,,當(dāng)一位優(yōu)秀的服務(wù)員卻很難,,服務(wù)員最基本做到的就是:請(qǐng)字在前,謝謝在后,,對(duì)不起隨口說,。在你服務(wù)一桌客人的時(shí)候你要記得與客人之間的交流很重要,。”她教了我很多,,不光把我領(lǐng)進(jìn)了餐飲行業(yè)的門,,更把我領(lǐng)進(jìn)了社會(huì)的大門。經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí),,我上手還是很快的,。經(jīng)理很信任我,把全酒店最大的一個(gè)包廂交給了我,,每天早上都得早點(diǎn)來把包廂的衛(wèi)生打掃干凈,,還要把包廂里的蒼蠅拍掉,由于我的包廂很大,,打掃起來特別累,。第一次接客人的時(shí)候,真的很緊張,,但是我還是很細(xì)心去服務(wù),,還和客人交流酒店的菜,給客人用餐時(shí)帶來了很多樂趣,�,?腿俗邥r(shí)還對(duì)經(jīng)理表?yè)P(yáng)了我。后來,,經(jīng)理問我:“第一次接待客人就被表?yè)P(yáng)了,,什么感覺?”我笑得合不上嘴,,說:“心里的興奮已經(jīng)是沒有辦法用高興,、開心這些很微弱的文字來表達(dá)了�,!本瓦@樣,,每天細(xì)心地在門口接待客人,服務(wù)客人,,送客人離開�,!罢�(qǐng),、謝謝、對(duì)不起”常掛嘴邊,。
日子過得很快,,每天都很累很累,每天最大的心愿就是好好睡一覺,。很快,,一個(gè)月就到了,,現(xiàn)在想起來,我都不記得我是怎么熬過來的,,經(jīng)常餓得躲門后偷吃,,被發(fā)現(xiàn)了還罰錢,每天回家后躺上床就睡著了,。8月12號(hào),,我拿到了工資,全酒店我的信封最薄了,,但是我很滿足,,因?yàn)檫@是我自己掙的錢,不靠任何人,。領(lǐng)完工資,,從酒店走出來,我才知道我是真得長(zhǎng)大了,,不是那個(gè)亂花錢,,亂耍脾氣的孩子了,想起以前那些行為,,覺得自己真是幼稚,。
炎熱的夏天,休息在家的同學(xué)還沒起床,,我就已經(jīng)急著趕公車了,。每天早出晚歸,那樣掙來的錢,,變得與眾不同,,變得很有意義,變得很貴重,,讓我很珍惜,。我相信那句“請(qǐng)字在前,謝謝在后,,對(duì)不起隨口說”不光是用在服務(wù)行業(yè)的,,更應(yīng)該用在我以后的生活中和工作中。