這個寒假我來到了興業(yè)銀行,，進行了一個月的實習,。通過這次實習，讓我了解了許多，懂得了如何與人相處,。
　　在以前,，我一直認為在銀行里工作是一件輕松的事，而且待遇也好,。但是當我真正實習的時候,，才發(fā)現(xiàn)其實不然，看似容易其實做起來是不容易的,。要有耐心,，恒心，謹慎,，細心,。年前忙的時候每個人都會有130多筆業(yè)務，非常忙,，忙到水也沒空喝,。有好幾次，我回家倒頭就睡著了,，坐在沙發(fā)上看我喜歡看的節(jié)目也能睡著,。我也發(fā)現(xiàn)不僅僅是學習有壓力，其實工作的壓力也是相當大的,。
　　實習第一天,，我就發(fā)現(xiàn)我的師傅馬燕青是一個積極、幽默,、樂觀的人,，她教我如何點鈔、驗鈔,、打傳票和一些基本的業(yè)務,。主管則是一個關(guān)心下屬的人，經(jīng)常會關(guān)心我們生活上的事情,。其他人對我也很熱情,。經(jīng)過了幾天的時間，我就和柜面上的其他實習生和柜員打成了一片,。她們也教我如何打碼,，折開戶審請書，捆鈔……雖然這些都是一些微不足道的小事,，但對于我來說,，卻是真真實實地接觸了課本以外的新事物。
　　每天,，柜員們都要保持微笑,，禮儀得當,，保管好自己的章和柜員密碼。在傳遞東西給客戶時要雙手傳遞,，不能單手,。不管客戶自身的態(tài)度是否得當，但是柜員一定要和藹可親,。有一次,，有一個顧客不能理解還貸款問題時，朱青和大堂經(jīng)理不厭其煩的為他解釋,，但他還是堅持自己的觀點，我在旁邊都看得要吐血了,，但是她們還是耐心地解釋,，我也就知道了她們的不容易。我還幫著她們一起替錢,，替完后,，要把新舊錢分開來扎捆，每疊都理得很平整,，就像刀切的豆腐一樣,。在理最后的一疊時候發(fā)現(xiàn)少了一張，我又重新把每一捆都拆開來重點,，最讓我郁悶的是,，從第一捆一直拆到了倒數(shù)第四捆（一共是240萬的），才找出多出來的,，這也讓我在以后做事的過程中要求快中求穩(wěn),。有的時候柜員也會錯錢，但事后都是要自己去補貼,，這也就要謹慎,、細心、專心……在此期間還有許多讓我難忘的經(jīng)歷,。
　　雖然時間很短只有一個月,，離開的時候還有些不舍。通過這次的實習,，讓我變得比以前更加會說話,，做事也比以前更加主動，積極了,。我長大了,，也深深體會到走上社會工作的不容易，只有在學校好好掌握一技之長,，才能在畢業(yè)后順利找到合適的工作崗位啊,。