這個寒假我來到了興業(yè)銀行，進(jìn)行了一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí)，讓我了解了許多，懂得了如何與人相處。
　　在以前，我一直認(rèn)為在銀行里工作是一件輕松的事，而且待遇也好。但是當(dāng)我真正實習(xí)的時候，才發(fā)現(xiàn)其實不然，看似容易其實做起來是不容易的。要有耐心，恒心，謹(jǐn)慎，細(xì)心。年前忙的時候每個人都會有130多筆業(yè)務(wù)，非常忙，忙到水也沒空喝。有好幾次，我回家倒頭就睡著了，坐在沙發(fā)上看我喜歡看的節(jié)目也能睡著。我也發(fā)現(xiàn)不僅僅是學(xué)習(xí)有壓力，其實工作的壓力也是相當(dāng)大的。
　　實習(xí)第一天，我就發(fā)現(xiàn)我的師傅馬燕青是一個積極、幽默、樂觀的人，她教我如何點鈔、驗鈔、打傳票和一些基本的業(yè)務(wù)。主管則是一個關(guān)心下屬的人，經(jīng)常會關(guān)心我們生活上的事情。其他人對我也很熱情。經(jīng)過了幾天的時間，我就和柜面上的其他實習(xí)生和柜員打成了一片。她們也教我如何打碼，折開戶審請書，捆鈔……雖然這些都是一些微不足道的小事，但對于我來說，卻是真真實實地接觸了課本以外的新事物。
　　每天，柜員們都要保持微笑，禮儀得當(dāng)，保管好自己的章和柜員密碼。在傳遞東西給客戶時要雙手傳遞，不能單手。不管客戶自身的態(tài)度是否得當(dāng)，但是柜員一定要和藹可親。有一次，有一個顧客不能理解還貸款問題時，朱青和大堂經(jīng)理不厭其煩的為他解釋，但他還是堅持自己的觀點，我在旁邊都看得要吐血了，但是她們還是耐心地解釋，我也就知道了她們的不容易。我還幫著她們一起替錢，替完后，要把新舊錢分開來扎捆，每疊都理得很平整，就像刀切的豆腐一樣。在理最后的一疊時候發(fā)現(xiàn)少了一張，我又重新把每一捆都拆開來重點，最讓我郁悶的是，從第一捆一直拆到了倒數(shù)第四捆（一共是240萬的），才找出多出來的，這也讓我在以后做事的過程中要求快中求穩(wěn)。有的時候柜員也會錯錢，但事后都是要自己去補(bǔ)貼，這也就要謹(jǐn)慎、細(xì)心、專心……在此期間還有許多讓我難忘的經(jīng)歷。
　　雖然時間很短只有一個月，離開的時候還有些不舍。通過這次的實習(xí)，讓我變得比以前更加會說話，做事也比以前更加主動，積極了。我長大了，也深深體會到走上社會工作的不容易，只有在學(xué)校好好掌握一技之長，才能在畢業(yè)后順利找到合適的工作崗位啊。